고객센터
마일리지 통합포인트 전환 안내
고객센터2025.01.24
안녕하세요. 꿈을 키우는 세상 교보문고입니다.
2025년 2월 3일부터 고객님께서 보유하고 계신 마일리지가 통합포인트로 일괄 전환됨을 안내드립니다.
통합포인트 전환 후에도 고객님의 혜택은 그대로 유지되며,
별도의 전환 절차 없이 온라인과 매장 어디에서나 바로 사용할 수 있습니다.
마일리지 → 통합포인트 전환 정보
ㆍ전환 예정일 : 2025년 2월 3일
ㆍ전환 예정금액 : 보유하신 마일리지 전액
ㆍ유효기간 : 2026년 2월 28일까지
※ ‘전환 예정금액’은 실제 금액과 차이가 발생할 수 있습니다.
안내사항
∙ '마일리지'는 2012년 10월까지 적립된 포인트입니다.
∙ '통합포인트'는 2012년 11월부터 적립/사용 중인 포인트입니다.
∙ 마일리지에서 통합포인트로 전환되는 비율은 1:1로 동일한 가치입니다.
∙ 마일리지가 통합포인트로 전환되기 7일 전에는 온라인과 매장에서 마일리지 사용이 불가합니다.
(사용 불가 기간: 2025.01.27~2025.02.02)
∙ 이후, 기존 마일리지로 결제한 상품을 반품하는 경우, 마일리지가 아닌 통합포인트로 재적립됩니다.
감사합니다.