고객센터
교보문고 안드로이드 앱 스크롤 이용 오류 해결 방안 안내 (Android System Webview 오류)
고객센터2022.03.04
안녕하세요. 교보문고입니다.
현재 일부 고객님들께 교보문고 안드로이드 앱 이용 시, 스크롤 이용 오류가 발생하고 있습니다.
먼저 교보문고 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 오류는 3/2 구글에서 배포된 Android 시스템 Webview v99.0.4844.48에서 발생하는 것으로 확인됩니다.
현재 구글에서 해당 오류를 보완하여, 아래에 안내드린 앱 업데이트 후 재접속 시
정상적으로 교보문고 앱을 이용하실 수 있습니다.
① Android 시스템 Webview : Play 스토어 > 'Android 시스템 Webview' 검색 > 업데이트
② Chrome : Play 스토어 > 'Chrome' 검색 > 업데이트
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
고객님께 보다 편리하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
현재 일부 고객님들께 교보문고 안드로이드 앱 이용 시, 스크롤 이용 오류가 발생하고 있습니다.
먼저 교보문고 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 오류는 3/2 구글에서 배포된 Android 시스템 Webview v99.0.4844.48에서 발생하는 것으로 확인됩니다.
현재 구글에서 해당 오류를 보완하여, 아래에 안내드린 앱 업데이트 후 재접속 시
정상적으로 교보문고 앱을 이용하실 수 있습니다.
① Android 시스템 Webview : Play 스토어 > 'Android 시스템 Webview' 검색 > 업데이트
② Chrome : Play 스토어 > 'Chrome' 검색 > 업데이트
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
고객님께 보다 편리하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
