기프트카드 이용안내
등록된 기프트카드 잔액 및 이용내역 조회하기
MY 기프트카드-
1 등록하기문자(MMS)로 카드번호를 받았거나,
매장에서 기프트카드를 구매했다면?카카오톡 선물하기, 기프티콘,
기프티쇼 등 기프트카드 교환번호를 받았다면? -
2 충전하기등록된 기프트카드의 잔액을 추가 충전하거나,
자동충전을 설정하고 싶다면? -
3 온라인에서 이용하기
-
주문/결제 화면 내 결제수단에서
'교보문고 기프트카드' 선택 -
등록된 카드 중 이용할 카드를
선택하고 사용할 금액을 설정하여 결제
-
-
4 매장에서 이용하기교보문고 기프트카드는 전국 교보문고 매장에서 상품 구매 시 사용이 가능합니다.
※ 이용불가 매장: 전국 교내서점- 방법 01
- 문자(MMS)로 전달받은 이미지 제시
- 방법 02
- 온라인 등록 완료 후, [교보문고 > 매장안내] 화면에서
기프트카드의 바코드를 제시
자주 묻는 질문
-
질문기프트카드 바로 등록 서비스란 무엇인가요?
바로 등록 서비스란 기프트카드를 선물받은 경우에 한 해 선물 등록 또는 교환 이후 별도의 카드 등록 없이 MY기프트카드를 등록 하는 서비스 입니다. 기프트카드 바로 등록은 아래 서비스를 통해 이용 가능합니다.
• 카카오톡 선물하기, 기프티콘, 머니콘 등을 통해 받으신 모바일 교환권을 온라인 교보문고에서 교환하는 경우
• 교보문고를 통해 선물 받으신 교보문고 기프트카드를 온라인 교보문고에서 등록하는 경우
■ 기프트카드 바로 등록 방법 (교환하기)
교보문고 온라인 > 로그인 > 마이 > 나의통장 > 기프트카드 > 기프트카드 교환 페이지로 이동합니다.
교환수단 선택 및 교환권의 금액을 확인 한 후 [바로 등록하기] 버튼을 체크하여 교환완료 합니다. 바로 등록된 기프트카드는 MY기프트카드에서 확인 가능합니다.
■ 기프트카드 바로 등록 방법 (선물 등록하기)
휴대폰 번호로 받으신 선물등록 링크를 통해 교보문고로 접속 합니다
로그인 되어 있지 않을 경우 로그인을 진행 해 주세요(비회원일 경우 선물 서비스 이용 불가합니다)
선물등록 페이지에서 [바로 등록하기] 버튼을 체크하여 선물등록 완료 합니다. 바로 등록된 기프트카드는 MY 기프트카드에서 확인 가능합니다.
※ 바로 등록된 기프트카드의 등록 취소는 불가한 점 유의 해 주시기 바랍니다. -
질문기프트카드 구매를 취소하고 싶어요
■ 교보문고 매장에서 구매한 경우
구매한 기프트카드와 영수증을 지참 하시고, 결제한 해당 매장으로 방문하셔야 합니다.
기프트카드 구매취소 기한은 결제 당일 포함 7일까지 입니다.
구매취소 기한 이내일 지라도 기프트카드를 사용한 이력이 있을 경우 구매 취소 불가합니다.
기프트카드 구매취소 시 해당 기프트카드가 필요 하오니 일정 기간 보관 후 폐기하시기 바랍니다.
■ 온라인 교보문고에서 구매한 경우
온라인 교보문고 > 로그인 > 마이 > 주문.배송 목록 또는 상세 페이지에서 [취소신청] 하시면 됩니다.
온라인 교보문고에서 구매한 기프트카드의 경우 결제 당일 포함 7일까지만 구매취소 가능합니다
구매취소 가능 기한 이내일 지라도 기프트카드를 사용한 이력이 있을 경우 구매 취소 불가합니다.
선물 주문의 경우 받는 사람이 기프트카드 받기(선물등록 완료)할 경우 구매 취소 불가합니다.
■ 온라인 교보문고에서 일반충전한 경우
온라인 교보문고 > 로그인 > 마이 > 나의통장 > 기프트카드 > MY 기프트카드 > 이용내역을 확인해 주세요.
충전 당일 포함 7일까지 충전취소 가능합니다.
충전 취소 가능 기한 이내일 지라도 기프트카드를 사용한 이력이 있을 경우 충전 취소 불가합니다. -
질문기프트카드 대량 구매 안내
※ 기프트카드 대량 구매 문의처
• 전화 : 02-2076-0468
• 전자메일 : giftcard@kyobobook.co.kr
법인 대량 구매 문의는 위 문의처를 통해 진행됩니다.