고객센터
교보문고 이용약관 개정 안내 (4/15)
안녕하세요. 꿈을 키우는 세상 교보문고 입니다.
교보문고 이용약관이 아래와 같이 개정되오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
1. 개정 사유
- ‘이용자의 의무’ 및 ‘회원탈퇴 및 자격상실’ 조항 변경
2. 개정 내용
가. 제11조 (이용자의 의무) : 1항 10호 신설
나. 제13조 (회원탈퇴 및 자격상실) : 3항, 3항 8호 수정
3. 시행일자
- 2024년 4월 15일(월)
개정 전 | 개정 후 |
제11조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. | 제11조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. ⑩ 기타 사회통념 상 부정한 행위
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제13조 (회원탈퇴 및 자격상실) 3. 회원이 다음의 각호에 해당되는 경우 회사는 회원에 대하여 일정한 서비스의 이용을 제한하거나 일정기간 회원의 자격을 정지시킬 수 있습니다. ⑧ 회원이 부정적립, 부정사용 등 통합포인트(구. 마일리지) 및 북클럽 회원카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우 - 부정적립 : 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 통합포인트가 적립된 경우를 말합니다. 그러나 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않고 통합포인트가 적립된 경우나 상품이나 서비스를 실제로 구매한 당사자의 동의가 있어 구매 당사자 대신 다른 회원에게 통합포인트를 적립하는 경우는 이에 제외됩니다. - 부정 적립된 통합포인트는 회원 자격 상실 통보와 함께 동시 소멸 하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 부정적립 포인트로 상품이나 서비스를 구매하는 등의 부당이득이 발생한 경우 회원 당사자 또는 부정적립 동조자가 당사 또는 제휴사에 대한 민·형사상 책임을 지며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다. | 제13조 (회원탈퇴 및 자격상실) 3. 회원이 다음의 각호에 해당되는 경우 회사는 회원에게 사전고지 후(다만, 불가피한 경우 사후에 통지 합니다) 서비스의 이용을 제한하거나 일정기간 회원의 자격을 정지시킬 수 있습니다. ⑧ 회원이 부정하게 통합포인트(구 마일리지)등을 적립 및 이용하거나, 부정하게 회원정보를 수집 및 이용한 경우 - 부정적립 : 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았거나, 고의로 회사가 안내한 사항과 다르게 서비스 및 결제 방식을 악용한 것이 명백한 경우 등 부정하게 당해 회원에게 통합포인트가 적립된 경우를 통칭하여 의미합니다. 그러나 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않고 통합포인트가 적립된 경우나 상품이나 서비스를 실제로 구매한 당사자의 동의가 있어 구매 당사자 대신 다른 회원에게 통합포인트를 적립하는 경우는 이에 제외됩니다. - 부정 적립된 통합포인트는 회원 자격 상실 통보와 함께 동시 소멸하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 부정적립 포인트로 상품이나 서비스를 구매하는 등의 부당이득이 발생한 경우 회원 당사자 또는 부정적립 동조자가 당사 또는 제휴사에 대한 민·형사상 책임을 지며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다. |
부칙
본 이용약관은 2024년 1월 15일부터 시행하며 종전의 약관 내용은 본 약관으로 대체합니다. | 부칙
본 이용약관은 2024년 4월 15일부터 시행하며 종전의 약관 내용은 본 약관으로 대체합니다. |
안내
∙ 개정되는 이용약관에 동의하지 않으시는 경우 회원탈퇴를 하시거나 고객센터를 통해 이의제기를 하실 수 있습니다.
∙ 약관의 효력 발생일 전일까지 별도의 이의제기를 하지 않는 경우에는 본 변경에 동의한 것으로 판단되어 변경된 이용약관이 적용됩니다.
좀 더 편리하고 만족스러운 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
