고객센터
교보문고 개인정보 처리방침 변경 안내(5/31)
교보문고 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
교보문고 개인정보 처리방침이 다음과 같이 일부 개정 될 예정으로 변경내용을 사전 공지하오니
서비스 이용에 참조하시기 바랍니다.
1. 개정 사유
가. 제3자 제공업체 추가
나. 위탁업체 삭제
2. 개정 사항
가. 제3자 제공업체 추가
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
- 회사 관계사간의 개인정보 결합을 통한 데이터 분석 및 활용을 위한 제공
구분 | 세부 내용 |
제공받는 자 |
교보생명, 교보증권, 교보라이프플래닛생명보험㈜, 디플래닉스, 교보DTS
|
제공 목적 |
교보 관계사가 기 보유중인 개인정보를 결합하여 고객통계 및 데이터 분석 활용 - 데이터 분석 결과를 활용한 맞춤형 상품/서비스/알고리즘 개발, 맞춤형 상품/ 서비스 안내 및 편의 사항(사은품 및 이벤트) 안내
|
제공항목 |
CI, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 접속 관련 정보(IP, OS, 방문일시, 접속로그, 쿠키정보, MAC주소, 웹브라우저 종류, 접속경로), 모바일기기정보(UUID, 푸시토큰, 단말기ID(IMEI), 광고식별값(ADID,IDFA,IDFV), 온라인 행태정보 (웹 서비스 방문기록, 앱 서비스 방문기록, 검색 사용기록, 클릭 사용기록), 구매정보(주문번호, 구매일시, 구매금액, 상품명, 출판사, 저자), 카테고리, 온라인 배송정보, 오프라인 구매 매장 정보
|
보유 및 이용기간 |
동의 철회 시 까지 (단, 관계법령에 따름)
|
- 회사 관계사 마케팅을 위한 제공
구분 | 세부 내용 |
제공받는 자 |
교보생명, 교보증권, 교보라이프플래닛생명보험㈜, 디플래닉스, 교보DTS
|
제공 목적 |
교보 관계사에서 제공하는 상품•서비스 안내 및 이용 권유 - 고객 판촉 및 경품제공, 이벤트 안내, 시장조사, 마케팅 조사 및 데이터분석 동의 고객에 한하여 맞춤형 상품 및 서비스 권유
|
제공항목 |
CI(연계정보), 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소
|
보유 및 이용기간 |
동의일로부터 2년까지 또는 동의 철회 시 까지 (단, 관계법령에 따름)
|
나. 위탁업체 삭제
사유 | 업체명 | 위탁 업무 |
계약 종료
| 회사 매장 (광교월드스퀘어센터) | 상품판매 및 멤버십가입업무 |
3. 개정 일자
- 2024년 5월 31일부터 시행
개정된 개인정보 처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우
교보문고 고객센터(1544-1900)으로 문의 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.
이에 동의하지 않는 경우 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
교보문고는 개인정보 관련 법령 준수 및 고객님들의 개인정보 보호/관리를 위해 최선을 다하고 있으며,
앞으로도 더욱 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
